Hakkımızda

Woodtoolkits, dünya genelindeki atölyeler için pratik ahşap işleme jigleri, ölçüm aletleri ve router aksesuarları sunar. Desteklenen ülkelere ücretsiz kargo ile kaliteli araçlar sunmaya adanmış uluslararası bir çevrimiçi mağazayız.

Kimiz?

Woodtoolkits, Avustralya'nın Melbourne şehrinde bulunan HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) tarafından işletilmektedir. Uluslararası satış yapıyor ve hizmetimizin teslimat yaptığımız her ülkedeki alışveriş yapanların ihtiyaçlarını karşıladığından emin oluyoruz. Kullanım şartlarımız için geçerli olan hukuk, Avustralya Victoria eyaleti yasalarıdır; ancak bu durum, kendi ülkenizde sahip olduğunuz zorunlu tüketici haklarını hiçbir şekilde sınırlamaz.

Ne Satıyoruz?

Ahşap işçileri ve DIY meraklıları için şu ürünler dahil olmak üzere araçlarda uzmanlaşmışız:

• Pratik ahşap işleme jigleri
• Dayanıklı alüminyum alaşımdan üretilmiş açıölçerler gibi ölçüm aletleri
• Router aksesuarları ve uyumlu tabanlar

Bir jigin router'ınıza uygun olup olmadığından emin değilseniz, lütfen ürün detaylarından taban boyutlarını ve uyumluluk notlarını kontrol edin. Taşıma çantalarımız suya dayanıklı sert kabuklarla tasarlanmış olup içeriği korur.

Kargo ve Teslimat

Ödeme sayfasında listelenen tüm ülkelere minimum sipariş tutarı olmaksızın ücretsiz standart takip numaralı kargo sunuyoruz. Fiyatlar yerel para biriminizde gösterilir ve tahsil edilir.

• İşlem Süresi: Siparişler 1–3 iş günü içinde işleme alınır. Siparişi tedarikçi ortağımıza veririz; onlar paketleri hazırlar ve taşıyıcıya teslim eder.
• Teslimat Süreleri: Çoğu sipariş 7–15 iş günü içinde ulaşır. Bazı ülkeler ve uzak bölgeler için bu süre 20 iş gününe kadar uzayabilir.
• Takip: Siparişiniz gönderildiğinde e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Takip güncellemelerinin görünmesi 2–3 iş günü sürebilir. Giriş yapmış müşteriler ayrıca Hesabım > Siparişlerim altında siparişlerini görüntüleyebilir.
• Çoklu Paketler: Birden fazla ürün içeren siparişler ayrı paketlerde gelebilir.

Eğer bir ürün adresinize teslim edilemezse, sizi 1 iş günü içinde bilgilendirir ve o ürünü tam olarak iade ederiz. Lütfen teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun; çünkü alışveriş yapan kişi tarafından yanlış girilen adreslere gönderilen paketlerden sorumlu değiliz.

Gümrük ve Vergiler

Pek çok varış noktasında, ithalata uygulanan KDV veya GST gösterilen fiyata dahildir. Kanada gibi bazı ülkelerde, satış vergisi ödeme sırasında gösterilir ve eklenir. Diğer konumlar için herhangi bir ithalat vergisi veya gümrük harcı, teslimat sırasında varış ülkesi tarafından belirlenir ve tahsil edilir.

İadeler ve Geri Ödemeler

Satın alma işleminizden memnun kalmanızı istiyoruz. İade politikamız oldukça basittir:

• Vazgeçme: Kullanılmamış ürünler, orijinal ambalajlarında, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Kullanılmış, monte edilmiş, hijyen mühürleri bozulmuş veya kişiselleştirilmiş ürünler vazgeçme nedeniyle iade edilemez.
• Nasıl İade Edilir: Sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine e-posta gönderin. 1 iş günü içinde talimatlar ve iade adresiyle (başka bir ülkede olabilir) yanıt vereceğiz.
• Maliyetler: Vazgeçme nedeniyle yapılan iadelerde iade posta ücretini müşteri öder. Yeniden stoklama ücreti yoktur.
• Geri Ödemeler: İade gelen ürünün ardından 3 iş günü içinde geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankanız veya PayPal'ınız fonların hesabınıza geçmesini göstermesi 5–10 iş günü sürebilir.
• Değişim Yok: Lütfen farklı bir ürüne ihtiyacınız varsa, ürünü iade edip para iadesi talep edin ve yeni bir sipariş verin.

Arızalı, Hasarlı veya Yanlış Ürünler: Arızalı, hasarlı veya yanlış bir ürün alırsanız, teslimattan itibaren 14 gün içinde sipariş numaranız ve fotoğraflarla bize e-posta gönderin. Size tam para iadesi yaparız veya size maliyeti olmadan bir yedek parça göndeririz.

Tüketici Hakları

Bu politikalara ek olarak, ülkenizin zorunlu tüketici koruma yasaları her zaman geçerlidir. Bu, nerede yaşadığınızdan bağımsız olarak korunmanızı sağlar.

Ödeme Yöntemleri

Visa, Mastercard, American Express ve PayPal kabul ediyoruz. Ödemeler Stripe ve PayPal tarafından güvenli bir şekilde işlenir; kart numaralarınızın tamamını asla görmeyiz. Ödeme, sipariş verildiğinde alınır. Afterpay veya Klarna gibi şimdi al sonra öde hizmetleri sunmuyoruz. Bir ödeme reddedilirse, lütfen başka bir kart veya PayPal deneyin ya da bizimle iletişime geçin.

Bize Ulaşın

Siparişler, iadeler veya ürünler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

• E-posta: [email protected]
• Yanıt Süresi: 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Lütfen bir sipariş hakkında yazarken sipariş numaranızı belirtin. Yayınlanmış bir telefon hattımız bulunmamaktadır.