Sıkça Sorulan Sorular

Marangozluk aletlerimiz, sipariş verme, kargo, iade ve ödeme konularında hızlı yanıtlar bulun. Aradığınızı bulamazsanız, [email protected] adresinden bize ulaşın.

Ürün Soruları

Bu jig router’ıma uyacak mı? Taban boyutları ve uyumluluk notları için ürün detaylarını kontrol edin.
Taşıma çantası gerçekten su geçirmez mi? Evet, sert kabuklu çanta suya dayanıklı olacak ve içeriği koruyacak şekilde tasarlanmıştır.
Açılı cetveller hangi malzemeden yapılmıştır? Ölçüm aletlerimizin ve jiglerimizin çoğu dayanıklı alüminyum alaşımdan üretilmiştir.

Sipariş ve Ödeme

Nasıl ödeme yapabilirim? Visa, Mastercard, American Express ve PayPal kabul ediyoruz. Ödemeler Stripe ve PayPal tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Şimdi al sonra öde hizmetleri sunmuyoruz.
Ödeme ne zaman alınır? Siparişi verdiğiniz anda ödeme alınır.
Ödemem reddedildi. Başka bir kart veya PayPal deneyin ya da yardım için bize ulaşın.
Hangi para biriminde ücretlendirme yapılıyor? Fiyatlar yerel para biriminizde gösterilir ve bu para biriminde tahsil edilir.

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar? Teslimat yaptığımız tüm ülkelere gönderim ücretsizdir. Minimum sipariş tutarı yoktur.
Teslimat ne kadar sürer? Siparişler 1–3 iş günü içinde işleme alınır. Çoğu sipariş 7–15 iş günü içinde teslim edilir. Bazı ülkeler ve uzak bölgelerde bu süre 20 iş gününe kadar çıkabilir.
Nereye gönderim yapıyorsunuz? Ödeme sayfasında listelenen ülkelere gönderim yapıyoruz. Her ürün her ülkeye gönderilemeyebilir. Bir ürün adresinize teslim edilemiyorsa, bunu size 1 iş günü içinde bildiririz ve o ürünü tam olarak iade ederiz.
Siparişimi nasıl takip ederim? Siparişiniz gönderildiğinde e-posta ile bir takip numarası alacaksınız. Bu numarayı taşıyıcı firmanın web sitesinde kullanın. Takip bilgilerinin güncellenmesi gönderimden sonra 2–3 iş günü sürebilir. Giriş yapan müşteriler ayrıca Hesap > Siparişler bölümünden siparişlerini görüntüleyebilir.
Siparişim gelmedi. Sipariş tarihinden itibaren 20 iş günü geçmesine rağmen siparişiniz gelmediyse, sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın. Ürünü yeniden göndereceğiz veya tam iadesini yapacağız.
Yanlış adres. Lütfen teslimat adresinizi dikkatlice kontrol edin. Sizin tarafınızdan girilen yanlış adrese gönderilen paketlerden sorumlu değiliz.
Çoklu ürünler. Birden fazla ürün içeren siparişler ayrı paketlerde ulaşabilir.

Gümrük ve Vergiler

Vergiler fiyata dahil mi? Varış ülkesinin ithalatlarda KDV veya GST uyguladığı durumlarda, bu vergiler gösterilen fiyata dahildir. Bazı ülkelerde (örneğin Kanada), satış vergisi ödeme aşamasında gösterilir ve eklenir.
İthalat vergileri. Diğer tüm ithalat vergileri veya masraflar, teslimat sırasında varış ülkesi tarafından belirlenir ve tahsil edilir.

İade ve Geri Ödeme

Fikrinizi değiştirmeniz durumunda. Kullanılmamış ürünleri, orijinal ambalajlarında, teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için sipariş numaranızla birlikte bize e-posta atın. İade kargo ücretini siz karşılayın. Yeniden stoklama ücreti yoktur.
İade edilemeyen ürünler. Kullanılmış veya monte edilmiş ürünler, hijyen bantları kopmuş ürünler ve kişiselleştirilmiş ürünler fikir değişikliği nedeniyle iade edilemez.
Aksak, hasarlı veya yanlış ürünler. Teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranız ve fotoğraflarla birlikte bize e-posta atın. Tam iade yaparız veya size maliyet yansıtmadan bir yedek ürün göndeririz.
Geri ödeme zamanlaması. İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra geri ödemeler 3 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankanız veya PayPal’ın fonları hesabınızda göstermesi 5–10 iş günü sürebilir.
Değişimler. Değişim hizmeti sunmuyoruz. Lütfen iade için ürünü gönderin ve yeni bir sipariş oluşturun.
Tüketici hakları. Ülkenizin zorunlu tüketici koruma yasaları, bu politikaların yanı sıra her zaman geçerlidir.

Bize Ulaşın

E-posta: [email protected]
Yanıt süresi: 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Telefon: Yayınlanmış bir telefon hattımız yoktur.
Sipariş sorguları: Lütfen bir siparişle ilgili tüm e-postalarda sipariş numaranızı belirtin.

Sıkça Sorulan Sorular

Marangozluk aletlerimiz, sipariş verme, kargo, iade ve ödeme konularında hızlı yanıtlar bulun. Aradığınızı bulamazsanız, [email protected] adresinden bize ulaşın.

Ürün Soruları

Bu jig router’ıma uyacak mı? Taban boyutları ve uyumluluk notları için ürün detaylarını kontrol edin.
Taşıma çantası gerçekten su geçirmez mi? Evet, sert kabuklu çanta suya dayanıklı olacak ve içeriği koruyacak şekilde tasarlanmıştır.
Açılı cetveller hangi malzemeden yapılmıştır? Ölçüm aletlerimizin ve jiglerimizin çoğu dayanıklı alüminyum alaşımdan üretilmiştir.

Sipariş ve Ödeme

Nasıl ödeme yapabilirim? Visa, Mastercard, American Express ve PayPal kabul ediyoruz. Ödemeler Stripe ve PayPal tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Şimdi al sonra öde hizmetleri sunmuyoruz.
Ödeme ne zaman alınır? Siparişi verdiğiniz anda ödeme alınır.
Ödemem reddedildi. Başka bir kart veya PayPal deneyin ya da yardım için bize ulaşın.
Hangi para biriminde ücretlendirme yapılıyor? Fiyatlar yerel para biriminizde gösterilir ve bu para biriminde tahsil edilir.

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar? Teslimat yaptığımız tüm ülkelere gönderim ücretsizdir. Minimum sipariş tutarı yoktur.
Teslimat ne kadar sürer? Siparişler 1–3 iş günü içinde işleme alınır. Çoğu sipariş 7–15 iş günü içinde teslim edilir. Bazı ülkeler ve uzak bölgelerde bu süre 20 iş gününe kadar çıkabilir.
Nereye gönderim yapıyorsunuz? Ödeme sayfasında listelenen ülkelere gönderim yapıyoruz. Her ürün her ülkeye gönderilemeyebilir. Bir ürün adresinize teslim edilemiyorsa, bunu size 1 iş günü içinde bildiririz ve o ürünü tam olarak iade ederiz.
Siparişimi nasıl takip ederim? Siparişiniz gönderildiğinde e-posta ile bir takip numarası alacaksınız. Bu numarayı taşıyıcı firmanın web sitesinde kullanın. Takip bilgilerinin güncellenmesi gönderimden sonra 2–3 iş günü sürebilir. Giriş yapan müşteriler ayrıca Hesap > Siparişler bölümünden siparişlerini görüntüleyebilir.
Siparişim gelmedi. Sipariş tarihinden itibaren 20 iş günü geçmesine rağmen siparişiniz gelmediyse, sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın. Ürünü yeniden göndereceğiz veya tam iadesini yapacağız.
Yanlış adres. Lütfen teslimat adresinizi dikkatlice kontrol edin. Sizin tarafınızdan girilen yanlış adrese gönderilen paketlerden sorumlu değiliz.
Çoklu ürünler. Birden fazla ürün içeren siparişler ayrı paketlerde ulaşabilir.

Gümrük ve Vergiler

Vergiler fiyata dahil mi? Varış ülkesinin ithalatlarda KDV veya GST uyguladığı durumlarda, bu vergiler gösterilen fiyata dahildir. Bazı ülkelerde (örneğin Kanada), satış vergisi ödeme aşamasında gösterilir ve eklenir.
İthalat vergileri. Diğer tüm ithalat vergileri veya masraflar, teslimat sırasında varış ülkesi tarafından belirlenir ve tahsil edilir.

İade ve Geri Ödeme

Fikrinizi değiştirmeniz durumunda. Kullanılmamış ürünleri, orijinal ambalajlarında, teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için sipariş numaranızla birlikte bize e-posta atın. İade kargo ücretini siz karşılayın. Yeniden stoklama ücreti yoktur.
İade edilemeyen ürünler. Kullanılmış veya monte edilmiş ürünler, hijyen bantları kopmuş ürünler ve kişiselleştirilmiş ürünler fikir değişikliği nedeniyle iade edilemez.
Aksak, hasarlı veya yanlış ürünler. Teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranız ve fotoğraflarla birlikte bize e-posta atın. Tam iade yaparız veya size maliyet yansıtmadan bir yedek ürün göndeririz.
Geri ödeme zamanlaması. İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra geri ödemeler 3 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankanız veya PayPal’ın fonları hesabınızda göstermesi 5–10 iş günü sürebilir.
Değişimler. Değişim hizmeti sunmuyoruz. Lütfen iade için ürünü gönderin ve yeni bir sipariş oluşturun.
Tüketici hakları. Ülkenizin zorunlu tüketici koruma yasaları, bu politikaların yanı sıra her zaman geçerlidir.

Bize Ulaşın

E-posta: [email protected]
Yanıt süresi: 1 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Telefon: Yayınlanmış bir telefon hattımız yoktur.
Sipariş sorguları: Lütfen bir siparişle ilgili tüm e-postalarda sipariş numaranızı belirtin.